| 收到的产品发现有问题后,是否支持退换货？ |
凯译美确保所售产品均符合厂家质量标准，且100%原装。并且在售前我们都会对所售产品进行细致检测包括：外观，屏幕是否有亮点及灰尘，手机信号及WIFI等主流功能是否正常。原则上货品到客户手中都是正常的，当然，作为数码产品我们无法确保万无一失，所以客户在收到产品后，请第一时间对产品作检测，如发现问题请及时反馈给我司客服，如确认为我司责任，我们接受收货当天无条件退换（前提是确认为凯译美的责任），后续因客户操作不当引致的故障，我们将协助客户维修，并收取一定的维修成本费用。
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